في يوم الجمعة ، 19 يوليو 2024 ، كانت هناك أزمة إلكترونية عالمية أثرت على مجموعة واسعة من الصناعات ، بما في ذلك النقل الجوي ، وسائل الإعلام ، والمؤسسات المالية ، والبنوك ، والمؤسسات الحكومية ، والاتصالات ، بالإضافة إلى العديد من الصناعات الأخرى. ولا الألعاب الأولمبية في باريس
مما لا شك فيه ، هذه هي أكبر أزمة في العالم التي تم إنشاؤها بمشكلة تكنولوجيا المعلومات ، والتي ظهرت على أنظمة تشغيل Windows ، ومن الصعب للغاية تقدير الضرر. ألغت شركات الطيران في الولايات المتحدة وآسيا وأستراليا وأوروبا الرحلات الجوية ، بقيت شركات الإعلام مع أجهزة الكمبيوتر والمنصات المحظورة والمؤسسات الحكومية التي لم تعد فيها العديد من الأنظمة وظيفية ومستشفيات ومصانع والعديد من الصناعات الأخرى.
لماذا ظهرت هذه الأزمة الإلكترونية العالمية؟
بعد تحديث أمني أدخله CrowdStrike لـ Microsoft ، بدأت أنظمة تشغيل Windows في العرض “الشاشة الزرقاء للموت”، من المستحيل استخدام.
في قاعدة المشكلة ، يوجد حظر خوادم Microsoft Cloud ، والتي يتم استخدامها على نطاق عالمي من قبل العديد من الشركات والمؤسسات. في الأساس ، فإن الأنظمة العالمية المترابطة وتستخدم خدمات Microsoft ، لها تطبيقات ومنصات غير وظيفية. على سبيل المثال ، في المطارات ، لم تعد شركات الطيران قادرة على مسح التذاكر إلى الصعود إلى الصعود ولم تعد قادرة على تسجيل الوصول بسبب حظر الخادم. أيضًا ، لا توجد تطبيقات وظيفية تعتمد على خدمات Microsoft السحابية.
يعاني ملايين مستخدمي Windows في جميع أنحاء العالم من خطأ الشاشة الزرقاء للموت (BSOD) ، مما يؤدي إلى إغلاق النظام أو إعادة تشغيله. انتقلت Microsoft في رسالة تفيد بأن الخطأ ناتج عن تحديث CrowdStrike حديثًا.
على ما يبدو ، أن هذه المشكلة من تحديث CrowdStrike قد ولدت آخرين ، في العديد من خدمات Microsoft. هناك العديد من العملاء الذين لديهم مشاكل مع خدمات Azure المتعددة في المنطقة الوسطى من الولايات المتحدة وأوروبا ، بينما تبحث Microsoft في مشكلة تؤثر على مختلف تطبيقات وخدمات Microsoft 365.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة Crowdstrike ، جورج كورتز ، إن قضية تكنولوجيا المعلومات التي تسببت في انقطاع عالمي تم تحديده وأنه تم تنفيذ حل.
وقال كورتز إن شركة الأمن السيبراني تعمل مع "العملاء المتضررين من عيب موجود في تحديث محتوى واحد لنظام التشغيل Windows" وأن المشكلة "ليست حادثة أمنية أو هجوم إلكتروني."
هذا هو البيان الكامل:
"تعمل CrowdStrike بنشاط مع العملاء المتأثرين بعيب موجود في تحديث محتوى واحد لمضيفي Windows. لم يتأثر مضيفو Mac و Linux. هذا ليس حادثًا أمنيًا أو هجومًا إلكترونيًا.
"تم تحديد المشكلة وعزلها وتم تنفيذ حل.
"نوصي العملاء بالوصول إلى بوابة الدعم للحصول على آخر التحديثات وسنواصل تقديم تحديثات كاملة ومستمرة على موقعنا. نوصي أيضًا بالمنظمات لضمان تواصلها مع ممثلي CrowdStrike من خلال القنوات الرسمية. يتم تعبئة فريقنا تمامًا لضمان أمن الحشود والاستقرار."
متعلق ب: الشاشة الزرقاء للموت
حتى إذا تم حل هذه الأزمة الإلكترونية العالمية حاليًا بواسطة CrowdStrike و Microsoft ، فمن المؤكد أنها ستكون لها عواقب من حيث استراتيجيات التطوير والهندسة المعمارية لأنظمة الكمبيوتر المترابطة ، والتي تعتمد على مزود واحد. في الماضي ، واجهت شركات مثل Meta أو Google أو Cloudfla مشاكل في تشغيل الخدمات ، التي أثرت على الشركات في جميع أنحاء العالم.
في الختام ، تسبب التحديث الأمني في أكبر إسفين الإنترنت في التاريخ. وقال Microsoft إنه قام بمعالجة السبب الرئيسي لهذا الانقطاع العالمي ، لكن آثار انقطاع الأمن السيبراني لا تزال تؤثر على بعض طلبات وخدمات Office 365.
“على الرغم من أن المشكلة الأولية قد تم حلها ، فقد لا يزال المستخدمون يواجهون صعوبات في استخدام بعض وظائف النظام الأساسي. تعمل الشركة على استعادة جميع الخدمات المتأثرة تمامًا”، يظهر في بيان Microsoft.
