El viernes 19 de julio de 2024 se produjo una cibercrisis global que afectó a una amplia gama de industrias, incluidas la aviación, los medios de comunicación, las instituciones financieras, los bancos, las instituciones gubernamentales, las empresas de telecomunicaciones y muchas otras industrias. Ni los Juegos Olímpicos de París

Sin duda, esta es la mayor crisis mundial generada por un problema informático ocurrido en los sistemas operativos Windows, y los daños son muy difíciles de estimar. Líneas aéreas de Estados Unidos, Asia, Australia y Europa han cancelado sus vuelos, empresas de medios de comunicación quedan con sus ordenadores y plataformas bloqueadas, instituciones gubernamentales donde muchos sistemas ya no funcionan, hospitales, fábricas y muchas otras industrias.

¿Por qué ocurrió esta cibercrisis global?

Tras una actualización de seguridad de Crowdstrike para Microsoft, los terminales con sistema operativo Windows comenzaron a mostrar “Pantalla azul de la muerte”, siendo imposible de utilizar.

La raíz del problema es el bloqueo de los servidores en la nube de Microsoft, utilizados a escala mundial por numerosas empresas e instituciones. Básicamente, los sistemas globales que están interconectados y utilizan los servicios de Microsoft tienen aplicaciones y plataformas rotas. Por ejemplo, en los aeropuertos, las aerolíneas ya no pueden escanear los billetes de embarque ni realizar el check-in en línea debido a que los servidores están bloqueados. Además, muchas aplicaciones basadas en los servicios en la nube de Microsoft ya no funcionan.

Millones de usuarios de Windows en todo el mundo experimentan el error de pantalla azul de la muerte (BSOD), que hace que el sistema se apague o se reinicie repentinamente. Microsoft dijo en un mensaje que el error se debe a una actualización reciente de CrowdStrike.

Aparentemente, este problema en la actualización de Crowdstrike generó otros en múltiples servicios de Microsoft. Hay muchos clientes que experimentan problemas con múltiples servicios de Azure en la región central de EE. UU. y Europa mientras Microsoft investiga un problema que afecta a varias aplicaciones y servicios de Microsoft 365.

CEO-ul CrowdStrike, George Kurtz, a declarat că problema IT care a cauzat o întrerupere globală a fost identificată și că a fost implementată o soluție.

Kurtz a spus că compania de securitate cibernetică lucrează cu “clienții afectați de un defect găsit într-o singură actualizare de conținut pentru Windows” și că problema “nu este un incident de securitate sau un atac cibernetic.”

Iată declarația completă:

"CrowdStrike está trabajando activamente con los clientes afectados por una falla encontrada en una única actualización de contenido para hosts de Windows. Los hosts de Mac y Linux no se ven afectados. Esto no es un incidente de seguridad ni un ataque cibernético.

"El problema fue identificado, aislado y se implementó una solución.

"Recomendamos que los clientes visiten el portal de soporte para obtener las últimas actualizaciones, y continuaremos brindando actualizaciones completas y continuas en nuestro sitio web. También recomendamos que las organizaciones se aseguren de comunicarse con los representantes de CrowdStrike a través de canales oficiales. Nuestro equipo está completamente movilizado para garantizar la seguridad y estabilidad de los clientes de CrowdStrike".

Relacionado: Pantalla azul de la muerte

Incluso si en este momento CrowdStrike y Microsoft están resolviendo esta cibercrisis global, ciertamente tendrá consecuencias en términos de estrategias de desarrollo y arquitectura de sistemas de TI interconectados que dependen de un único proveedor. En el pasado, empresas como Meta, Google o Cloudflare tuvieron problemas con el funcionamiento de los servicios, lo que afectó a empresas de todo el mundo.

En pocas palabras, una actualización de seguridad provocó la mayor interrupción cibernética de la historia. Microsoft dijo que ha solucionado la causa raíz de esta interrupción global, pero los efectos de la interrupción de la ciberseguridad continúan afectando algunas aplicaciones y servicios de Office 365 en todo el mundo.

“Aunque el problema inicial se resolvió, es posible que los usuarios aún experimenten dificultades al utilizar algunas funciones de la plataforma. La compañía está trabajando para restaurar completamente todos los servicios afectados”, según un comunicado de Microsoft.