Je suis abonné depuis moins d'une semaine Vodafone Roumanie et ils ont déjà commencé à devenir les miens bon ces gens. Je pense leur cracher dessus (pas les aveugler) comme je l'ai fait et suivi 3 – 4 ans, quand ils ont suspendu mon numéro de téléphone alors que j'avais payé toutes les factures. Ensuite, j'ai résilié de force un abonnement 6 mois avant la date fixée dans le contrat. Il y a licenciement forcé Je me suis choisi avec la présence dans une liste de “personnes suspectes” à partir de la base de données de Vodafone. Quand le nouveau contrat a été signé (jeudi dernier) ils m'ont fait payer 70 RON à l'avance, en garantie des fiches cocontractantes. Ne pas les avaler ni y mettre le feu avant 2 ans. Pour le téléphone acheté à la fin de l'abonnement ils n'avaient aucun moyen de me demander une garantie. Il est arrivé dans service-ul Vodafone après seulement deux jours de fonction temps d'arrêt. Lors du premier appel, j'ai remarqué que je pouvais faire du karaoké ou injurier librement mon interlocuteur. Le microphone du téléphone ne fonctionne pas sauf lors d'occasions spéciales. Je ne pouvais être entendu que si j'appelais dans les 3 minutes suivant l'allumage du téléphone. Enfin… J'ai laissé leur téléphone en service et mis ma carte SIM dans un autre téléphone.
Au cours de la journée d'aujourd'hui, j'ai reçu deux appels d'un numéro Vodafone (numéro al le service de paiement), mais malheureusement (ou heureusement. Je le saurai demain) je n'ai pas eu le temps de répondre. ce soir, j'essaie d'appeler quelqu'un J'ai remarqué qu'après deux tsars, une mélodie touchante et une voix de tante me viennent, me disant d'un ton chaleureux :
Bonjour! Votre numéro est temporairement bloqué. Pour plus d'informations, merci de revenir du lundi au vendredi entre 9h et 18h.
Bien. De mon point de vue, c'est simple. Je suis Abonné Vodafone cu facture payée d'avance et avec numéro de téléphone suspendu. Je ne peux pas passer d'appels mais je peux recevoir. C'est bien. Si j'ai besoin d'aide, j'attendrai patiemment jusqu'à ce que quelqu'un m'appelle.
Je suis curieux de savoir ce qu'ils me diront demain. Je n'ai passé aucun appel (disons que j'ai dépassé la limite de facturation), je n'ai pas utilisé les services Internet Mobile de Vodefone, donc coût supplémentaire = 0.
je reviendrai avec des détails …
Au départ je disais que ce post n'avait pas sa place ici et j'étais sur le point de le lui donner “publier” sur le blog personnel, mais je pensais que Vodafone ils ont besoin d'un peu visibilité. Parmi ceux-ci ~ 5.000 de visiteurs uniques par jour et 3.750 de lecteurs par e-mail, certains ont peut-être besoin de savoir qu'il serait bon d'y réfléchir à deux fois avant de conclure un contrat avec Vodafone. Orange a également commis des erreurs (abonné depuis 4 ans), mais n'a jamais fermé l'accès au numéro de téléphone. Ils ont commis une erreur en activant les services, en modifiant les options, mais ils n'ont jamais suspendu le numéro de téléphone.
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