“MacBook Pro 2015 com OS X El Capitan 10.11.4 está congelando” é o problema que a maioria dos usuários MacBook Pro 2015 executando a versão mais recente do El Capitan, 10.11.4.
Antes de lançar um atualizar do OS X para todos, a Apple testa as novas capacidades/novidades em vários usuários inscritos no programa Programa de software beta da Apple. Sobre como podemos inscrever um MacBook, iPhone ou iPad no programa beta, Eu escrevi no passado.
Apple Beta Software é um programa no qual quem quiser pode cadastrar seu iDevice para receber atualizações do sistema em versão Beta. Claro, com o risco de que estas atualizações não garantam a estabilidade e segurança dos dados. É exatamente para isso que o programa existe. Para testar as novas capacidades em condições reais.
Na versão El Capitão 10.11.4, parece que foi um problema muito sério. Nas versões Beta não foram relatados grandes problemas, mas após o lançamento da atualização final, muitos usuários foram afetados pelos chamados “congelando“. Bloqueio geral do sistema operacional OS X ou bloqueando alguns aplicativos. Google Chrome, Assim, Adobe Photoshop, Assim, Corte Final existem apenas alguns aplicativos que permanecem bloqueados/congelados. Não é possível mover o cursor de mouse ou trackpad, Assim, nenhuma tecla responde aos comandos, nada pode ser feito. Ele simplesmente congela e a única opção que resta é os usuários manterem pressionado o botão“Poder” por alguns segundos até que o sistema desligue “frio”.
Atualmente, a Apple não oferece uma solução para resolver este problema. No entanto, parece que há um conflito hardware – software, porque apenas os computadores são afetados por este erro grave MacBook Pro 2015 com El Capitan 10.11.4.
Como a Apple ainda não deu uma solução nesse sentido, a única opção para proprietários de MacBook Pro 2015 é fazer o downgrade para OS X El Capitan 10.11.3.
Não é exatamente agradável, mas o risco de bloqueio do sistema e perda de dados de trabalho é eliminado. Depois de reiniciar “frio” do sistema, os arquivos que estavam funcionando quando o sistema foi bloqueado não são salvos.
