Este tutorial foi atualizado em 2023 para sistemas operacionais macOS Ventura (e versões mais recentes). Seguindo os passos deste tutorial, você verá se o período de garantia do Mac, MacBook ou iMac expirou. Período em que as reparações são suportadas pela Apple, sem custos para o cliente. Claro, se os problemas não surgirem por uma causa não coberta pelo certificado de garantia.
Se você tiver um Mac com macOS Ventura ou uma versão mais recente do macOS, poderá verificar se o período de garantia do seu Mac expirou seguindo as etapas do tutorial abaixo.
Tudo que você precisa fazer é abri-lo “System Settings“, então vá para “General” → “About”.
Com o lançamento do sistema operacional macOS Ventura, A Apple mudou “System Preferences“, em “System Settings“.
No caso acima, o período de garantia do MacBook expirou. Se você clicar em “Details“, você acessará a conta iCloud (após fazer login com Apple ID), onde encontrará mais informações sobre o dispositivo. Incluindo a data em que foi comprado. Também nesta página você é direcionado para as páginas oficiais onde pode encontrar um serviço autorizado Apple em sua região.
Tutorial inicial, válido para sistemas operacionais macOS Mojave (ou anteriores)
Os preços de um Mac comprado novo não são nada desprezíveis. Em sites de vendas usado há muitas ofertas em preços atrativos, mas antes de comprar lá, é bom saber se o produto ainda está no período de garantia ou não. Existem muitas ofertas que têm o título “MacBook Pro BEM, que gracinha!“, mas isso não significa que o produto ainda esteja na garantia.
Garantia de serviço, que também é muito importante caso você encontre problemas com o produto. Por mais caro que seja comprar um novo Mac, mas seu reparo em um é tão caro serviço autorizado Apple. Nós nem recomendamos que você tente consertá-lo em outro lugar.
Como ver se o período de garantia expirou para um Mac, MacBook ou iMac (macOS Mojave)
Todos os produtos Apple possuem uma série única. UM “Serial Number” que pode ser encontrado na parte traseira do dispositivo (escrito em letras minúsculas) e em a caixa original, na fatura e no sistema operacional macOS. Portanto, existem muitas maneiras de descobrir o número de série de um Mac e falamos sobre elas no tutorial “Como descobrimos o número de série de um Mac/MacBook (número de série)?“.
Para usuários que não desejam vender ou comprar um Mac, mas desejam saber se seu dispositivo ainda está na garantia, a maneira mais fácil é descobrir em “About This Mac“. Clique no logotipo da Apple no canto superior esquerdo, clique em “About This Mac“. Cópia “Serial Number” da aba “Overview“e clique na aba “Services” e clique em “Check my service and support coverage status“.
Você aceita que o número de série do seu dispositivo seja enviado à Apple.
Na página web que se abre, insira o código copiado na primeira etapa e o código de verificação.
Clique “Continue” e o status do seu produto será exibido.
Você pode verificar o status do serviço e do suporte para iPhone, iPad, Apple TV, HomePod, AirPods, Mac ou para qualquer outro produto Apple que exija garantia, no endereço: checkcoverage.apple.com/us/en.
Necesita Apple ID sau numarul de serie al dispozitivului.
