Adobe Acrobat este unul dintre cele mai populare programe pentru gestionarea fișierelor PDF, însă uneori poate întâmpina erori care îți încetinesc activitatea. Una dintre acestea este mesajul “A running instance of Acrobat has caused an error”. Dacă întâmpini această eroare când vrei să deschizi fișiere PDF, ghidul de mai jos te va ajuta să scapi de această eroare.
Această eroare apare de cele mai multe ori la utilizatorii care lucrează frecvent cu fișiere PDF. De exemplu, dacă în cursul unei zile de lucru sunt deschise un volum mare de fișiere PDF cu Adobe Acrobat Reader, este o probabilitate destul de mare să apară eroarea “A running instance of Acrobat has caused an error“.
Eroarea indică faptul că există o problemă cu o instanță anterioară a Adobe Acrobat care încă rulează în fundal. Este posibil să ai mai multe ferestre Adobe Acrobat deschise, iar una dintre ele este blocată sau nu răspunde.
O altă posibilă cauză a erorii este o instanță anterioară nu s-a închis corect, lăsând procese în fundal care interferează cu deschiderea unui nou fișier.
Rezolvare eroare: “A running instance of Acrobat has caused an error” la deschiderea fișierelor PDF
Eroarea poate fi rezolvată prin următoarele metode:
Închide toate instanțele Adobe Acrobat:
– Verifică bara de activități: Caută toate iconițele legate de Adobe Acrobat și închide-le.
– Utilizează Task Manager: Apasă Ctrl+Shift+Esc pentru a deschide Task Manager, găsește toate procesele legate de Acrobat și închide-le.
Repornește computerul
Un simplu restart poate rezolva multe probleme temporare.
Verifică fișierul PDF
Încearcă să deschizi fișierul PDF într-o altă aplicație sau pe un alt computer. Dacă problema persistă, fișierul poate fi corupt.
Relatert: Cum sa editam fisiere PDF cu Microsoft Edge Web Browser
De cele mai multe ori, una dintre metodele de mai sus va rezolva această eroare care apare atunci când vrei să deschizi fișiere PDF pe Windows cu Acrobat.
În concluzie, acest mesaj nu este dat de o eroare critică sau de un virus prezent în calculatorul tău. Simpla închidere a tuturor instanțelor Acrobat deschise sau a proceselor Adobe Acrobat Reader din Task Manager, pot rezolva această problemă.
