Adobe Acrobat est l'un des programmes les plus populaires pour gérer les fichiers PDF, mais parfois il peut rencontrer des erreurs qui ralentissent votre activité. L'un d'eux est le message “Une instance en cours d'exécution d'Acrobat a provoqué une erreur”. Si vous avez cette erreur lorsque vous souhaitez ouvrir des fichiers PDF, le guide ci-dessous vous aidera à vous débarrasser de cette erreur.
Cette erreur se produit le plus souvent chez les utilisateurs qui travaillent fréquemment avec les fichiers PDF. Par exemple, si pendant une journée de travail, un grand volume de fichiers PDF avec Adobe Acrobat Reader est ouvert, c'est une forte probabilité d'apparaître l'erreur “A running instance of Acrobat has caused an error“.
L'erreur indique qu'il y a un problème avec une instance précédente d'Adobe Acrobat qui s'exécute toujours en arrière-plan. Vous pouvez avoir plus de fenêtres Adobe Acrobate Open, et l'une d'elles est bloquée ou ne répond pas.
Une autre cause possible d'erreur est qu'une instance précédente n'a pas été clôturée correctement, laissant des processus en arrière-plan qui interfèrent avec l'ouverture d'un nouveau fichier.
Erreur de résolution: “A running instance of Acrobat has caused an error” Lors de l'ouverture des fichiers PDF
L'erreur peut être résolue par les méthodes suivantes:
Fermez toutes les instances Adobe Acrobate:
– Vérifiez la barre des activités: Recherchez toutes les icônes liées à Adobe Acrobat et fermez-les.
– Utilise le gestionnaire de tâches: Appuyez sur Ctrl + Shift + ESC pour ouvrir le gestionnaire de tâches, trouver tous les processus liés à Acrobat et fermer.
Redémarrer l'ordinateur
Un redémarrage simple peut résoudre de nombreux problèmes temporaires.
Vérifiez le fichier PDF
Essayez d'ouvrir le fichier PDF dans une autre application ou sur un autre ordinateur. Si le problème persiste, le fichier peut être corrompu.
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La plupart du temps, l'une des méthodes ci-dessus résoudra cette erreur qui apparaît lorsque vous souhaitez ouvrir des fichiers PDF sur Windows avec Acrobat.
En conclusion, ce message n'est pas donné par une erreur critique ou un virus présent dans votre ordinateur. La simple fermeture de tous les processus de lecture acrobat ou Adobe Acrobat ouverts dans le gestionnaire de tâches peut résoudre ce problème.
