Adobe Acrobat — одна з найпопулярніших програм для роботи з PDF-файлами, але іноді в ній можуть виникати помилки, які сповільнюють вашу роботу. Одним із них є повідомлення “Запущений екземпляр Acrobat спричинив помилку”. Якщо ви зіткнулися з цією помилкою, коли хочете відкрити PDF-файли, наведений нижче посібник допоможе вам позбутися цієї помилки.

Ця помилка найчастіше виникає у користувачів, які часто працюють з файлами PDF. Наприклад, якщо протягом робочого дня за допомогою Adobe Acrobat Reader відкрити великий обсяг PDF-файлів, існує досить висока ймовірність виникнення помилки. “A running instance of Acrobat has caused an error“.

Помилка вказує на те, що існує проблема з попереднім екземпляром Adobe Acrobat, який все ще працює у фоновому режимі. Можливо, у вас відкрито кілька вікон Adobe Acrobat, і одне з них зависло або не відповідає.

Іншою можливою причиною помилки є те, що попередній екземпляр не закрився належним чином, залишаючи фонові процеси, які заважають відкриттю нового файлу.

Вирішення помилки: “A running instance of Acrobat has caused an error” під час відкриття файлів PDF

Усунути помилку можна наступними способами:

Закрийте всі екземпляри Adobe Acrobat:

– Перевірте панель завдань: Знайдіть усі значки, пов’язані з Adobe Acrobat, і закрийте їх.

– Використовуйте диспетчер завдань: Натисніть Ctrl+Shift+Esc, щоб відкрити диспетчер завдань, знайти всі пов’язані з Acrobat процеси та закрити їх.

Перезавантажте комп'ютер

Простий перезапуск може вирішити багато тимчасових проблем.

Перевірте файл PDF

Спробуйте відкрити PDF-файл в іншій програмі або на іншому комп’ютері. Якщо проблема не зникає, можливо, файл пошкоджено.

Пов'язаний: Як редагувати файли PDF за допомогою веб-браузера Microsoft Edge

У більшості випадків один із наведених вище методів вирішить цю помилку, яка виникає, коли ви хочете відкрити файли PDF у Windows за допомогою Acrobat.

Підсумовуючи, це повідомлення не спричинене критичною помилкою чи вірусом, наявним у вашому комп’ютері. Просте закриття всіх відкритих екземплярів Acrobat або процесів Adobe Acrobat Reader у диспетчері завдань може вирішити цю проблему.