Firefox 3.6 a venit la pachet cu o noua caracteristica, foarte utila userilor care obisnuiesc sa faca periodic cate un säkerhetskopiering al profilului creat pe acest webbläsare (extensii, feed-uri, bookmark-uri, teme etc), si anume pagina de suport/troubleshooting information.

Odata cu aceasta caracteristica, Firefox a facilitat accesul userilor catre informatiile referitoare la browserul folosit precum si la cele privind Inställningar facute de fiecare in parte acestuia: versiune, Plugins, extensii, profil (precum si folderul in care acesta este pastrat), bookmarkuri si preferinte.

Accesul catre folderul in care aceste informatii sunt stocate a simplificat foarte mult procesul de back-up al acestora: odata ajunsi in folderul respectiv, puteti selecta si salva din cateva click-uri de mouse information pe care doriti sa le pastrati, transferati etc, sau chiar puteti crea o arhiva a intregului folder – cea mai simpla metoda de stocare a datelor importante.