Firefox 3.6 a venit la pachet cu o noua caracteristica, foarte utila userilor care obisnuiesc sa faca periodic cate un back-up al profilului creat pe acest browser (extensii, feed-uri, bookmark-uri, teme etc), si anume pagina de suport/troubleshooting information.
Odata cu aceasta caracteristica, Firefox a facilitat accesul userilor catre informatiile referitoare la browserul folosit precum si la cele privind setarile facute de fiecare in parte acestuia: versiune, plugin-uri, extensii, profil (precum si folderul in care acesta este pastrat), bookmarkuri si preferinte.
Accesul catre folderul in care aceste informatii sunt stocate a simplificat foarte mult procesul de back-up al acestora: odata ajunsi in folderul respectiv, puteti selecta si salva din cateva click-uri de mouse informatiile pe care doriti sa le pastrati, transferati etc, sau chiar puteti crea o arhiva a intregului folder – cea mai simpla metoda de stocare a datelor importante.