Adobe Acrobat เป็นหนึ่งในโปรแกรมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการจัดการไฟล์ PDF แต่บางครั้งอาจพบข้อผิดพลาดที่ทำให้กิจกรรมของคุณช้าลง หนึ่งในนั้นคือข้อความ “อินสแตนซ์ที่กำลังทำงานอยู่ของกายกรรมทำให้เกิดข้อผิดพลาด”- หากคุณมีข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณต้องการเปิดไฟล์ PDF คู่มือด้านล่างจะช่วยคุณกำจัดข้อผิดพลาดนี้
ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นในผู้ใช้ที่ทำงานกับไฟล์ PDF บ่อยครั้ง ตัวอย่างเช่นหากในช่วงวันทำงานมีการเปิดไฟล์ PDF จำนวนมากที่มี Adobe Acrobat Reader จะมีความน่าจะเป็นสูงที่จะปรากฏข้อผิดพลาด “A running instance of Acrobat has caused an error“-
ข้อผิดพลาดบ่งชี้ว่ามีปัญหากับอินสแตนซ์ก่อนหน้าของ Adobe Acrobat ที่ยังคงทำงานอยู่ในพื้นหลัง คุณอาจเปิดหน้าต่าง Adobe Acrobate มากขึ้นและหนึ่งในนั้นถูกบล็อกหรือไม่ตอบ
สาเหตุของข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งคืออินสแตนซ์ก่อนหน้านี้ไม่ได้ปิดอย่างถูกต้องโดยทิ้งกระบวนการไว้ในพื้นหลังที่รบกวนการเปิดไฟล์ใหม่
ข้อผิดพลาดการแก้ไข: “A running instance of Acrobat has caused an error” เมื่อเปิดไฟล์ PDF
ข้อผิดพลาดสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการต่อไปนี้:
ปิดอินสแตนซ์ Adobe Acrobate ทั้งหมด:
– ตรวจสอบแถบกิจกรรม: มองหาไอคอนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Adobe Acrobat และปิด
– ใช้ตัวจัดการงาน: กด Ctrl+Shift+ESC เพื่อเปิด Task Manager ค้นหากระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Acrobat และปิด
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
การรีสตาร์ทอย่างง่ายสามารถแก้ปัญหาชั่วคราวได้มากมาย
ตรวจสอบไฟล์ PDF
ลองเปิดไฟล์ PDF ในแอพอื่นหรือบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากปัญหายังคงมีอยู่ไฟล์อาจเสียหายได้
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีแก้ไขไฟล์ PDF ด้วยเว็บเบราว์เซอร์ Microsoft Edge
ส่วนใหญ่เวลาหนึ่งในวิธีการข้างต้นจะแก้ข้อผิดพลาดนี้ที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณต้องการเปิดไฟล์ PDF บน Windows ด้วย Acrobat
โดยสรุปข้อความนี้ไม่ได้รับจากข้อผิดพลาดที่สำคัญหรือไวรัสที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ การปิดตัวของ Acrobat Open Acrobat หรือ Adobe Acrobat Processes ในตัวจัดการงานสามารถแก้ปัญหานี้ได้
