Microsoft ha confirmado un nuevo problema en el sistema operativo Windows 10 que impide la apertura de aplicaciones desde cuentas que no sean de administrador. Los usuarios que hayan instalado la última actualización opcional son los afectados por este problema, según los detalles proporcionados por Microsoft.

En Windows 10, ciertas aplicaciones se niegan a iniciarse cuando se inician desde una cuenta normal sin derechos de administrador. Las aplicaciones afectadas incluyen Quick Assist, Microsoft Teams y Windows Narrator, y el problema se identificó después de instalar la actualización opcional KB5043131.

Relacionado: ¿Cuáles son las actualizaciones opcionales en Windows y qué ayuda?

Los riesgos que conllevan las actualizaciones opcionales

Las actualizaciones opcionales de Windows se consideran versiones Beta, lo que significa que pueden contener errores y sólo deben instalarse si solucionan un problema importante en su sistema. De lo contrario, los cambios provocados por estas actualizaciones se incluyen en los paquetes acumulativos mensuales más estables lanzados por Microsoft.

Este error que impide que se abran aplicaciones desde cuentas que no sean de administrador afecta a las aplicaciones que se inician desde determinadas ubicaciones de Windows y que solicitan privilegios elevados utilizando el atributo uiAccess=true. Por lo tanto, el problema sólo ocurre en cuentas con privilegios limitados, no en cuentas de administrador.

Las ubicaciones de Windows 10 afectadas por este problema incluyen:

• %ProgramFiles% (y sus subdirectorios)
• %ProgramFiles(x86)% (para versiones de 64 bits de Windows)
• %systemroot%\system32
• %systemroot%\syswow64 (para versiones de 64 bits)

Cualquier aplicación iniciada desde estos directorios y que solicite derechos elevados experimentará este error.

Qué puedes hacer si tu computadora tiene problemas para abrir aplicaciones desde cuentas que no son de administrador en Windows 10

Microsoft ha implementado una solución alternativa mediante el método Known Issue Rollback (KIR), que elimina los cambios problemáticos de la actualización. Esta solución se aplica automáticamente a dispositivos no administrados, la mayoría de dispositivos de consumo y dispositivos comerciales que no están administrados por un departamento de TI, y recibirán la solución en el menor tiempo posible.

Para los sistemas administrados (administrados por un equipo de TI), la solución no se aplica automáticamente. En estos casos, los administradores del sistema deben configurar una política específica para permitir la reparación en los dispositivos afectados.

Para los administradores de TI, la supervisión de las aplicaciones afectadas se puede realizar mediante Procmon (Process Monitor). Microsoft recomienda comprobar el nivel de integridad de la aplicación, que debería ser “medio” en lugar de “bajo” para funcionar correctamente.

Lo más probable es que llegue una solución definitiva para este error con la próxima actualización importante de los sistemas operativos Windows 10.

Aparte del problema en sí, este inconveniente resalta una vez más los riesgos de instalar actualizaciones opcionales y la importancia de una gestión cuidadosa de las actualizaciones en dispositivos con Windows 10. Microsoft recomienda utilizar actualizaciones sólo cuando sea necesario, hasta que se publiquen versiones acumulativas seguras, para evitar posibles inconvenientes.