El problema de problemas conocido (KIR) es una característica de los sistemas operativos de Windows, introducido por Microsoft, comenzando con Windows 10, versión 2004. Esta característica tiene el papel de corregir posibles errores y errores de una actualización de Windows.
Con la función de reversión del problema conocida (KIR), Microsoft puede identificar rápidamente los problemas que ocurren después de una actualización y cancelar solo esa parte de la actualización que ha introducido el error. En otras palabras, si una actualización introduce un error, KIR solo puede cancelar ese cambio, dejando intacta el resto de la actualización. Es una solución que se aplica con mayor frecuencia para actualizaciones consideradas no críticas y puede afectar a millones de computadoras en todo el mundo.
Por lo tanto, KIR es un instrumento por el cual Microsoft puede identificar rápidamente los problemas que surgen de una actualización a los sistemas operativos de Windows y proporcionar soluciones en poco tiempo (unos días o semanas).
¿Cómo funciona el trabajo de reversión del problema conocido (KIR)?
En la base del instrumento de reversión del problema conocido (KIR) hay cuatro etapas por las cuales se identifica y se remedian el problema:
1. Identificación del problema. Cuando algo no funciona bien en Windows, el sistema operativo envía informes de error a Microsoft. Además, los usuarios pueden enviar comentarios cuando algo no funciona. Los equipos de Microsoft monitorean constantemente los comentarios recibidos de los usuarios y los informes de error. Si un problema es suficientemente extendido y grave, es elegible para ser corregido con la ayuda de KIR.
2. Creación de una reversión (de una solución). Los ingenieros de Microsoft crean una reversión específica para el problema identificado y desactivado de la actualización solo la modificación que causó el problema, dejando intactos los otros componentes de la actualización.
3. Implementación de la reversión. En la próxima actualización del sistema operativo Windows, los usuarios recibirán esta reversión a través del cual se corregirá el problema de la actualización anterior.
4. Remedio definitivo. Después de resolver el problema, Microsoft lanza una nueva actualización que incluye la corrección definitiva. Básicamente, la parte de la actualización que no funcionó originalmente se incluye en esta actualización.
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El problema conocido Rollback (KIR) es una herramienta muy resistente que ayuda a Microsoft a mantener las ventanas estables y confiables. Al identificar y solucionar rápidamente problemas, KIR contribuye a un mejor uso de los sistemas operativos de Windows. Sin embargo, como dije antes, la solución puede llevar varios días o semanas, y a través de KIR, las actualizaciones que traen problemas importantes, especialmente relacionados con la seguridad, no se resuelven.
