Aproape 6 ore sunt de cand abonatii retelei mobile Telekom Romania din aproape toata tara nu mai intitia si primi apeluri. Asta se intampla azi, 05 Martie 2018.
La insistentele mai multor trusturi de presa, oficiali ai Telekom Romania au dat urmatorul comunicat pe Facebook:
„UPDATE: Ne pare rău pentru problemele tehnice de rețea survenite astăzi. Estimăm că problemele rețelei mobile vor fi remediate în această seară. Echipele noastre tehnice lucrează în continuare la rezolvarea lor. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create și vă ținem la curent cu evoluția situației.
Pe fondul unor disfuncționalități de natură tehnică, o parte dintre clienții Telekom pot întâmpina dificultăți în accesarea serviciilor de voce și date mobile. Echipele noastre tehnice lucrează în acest moment pentru remedierea acestor disfuncționalități în cel mai scurt timp posibil. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create și vă asigurăm că specialiștii noștri depun toate eforturile pentru restabilirea serviciilor la parametrii normali.”
Iskreno, ne mogu se ne sjetiti da sam i ja kao Telekomov pretplatnik jednog rujanskog dana prije 3-4 godine imao ovaj problem. Bio sam u središtu grada u provinciji i nakon 10:00 ujutro pa do oko 14:00 sati nisam mogao primati niti upućivati pozive.
Nakon nekoliko neuspjelih pokušaja kontaktiranja odjela “Odnosi s kupcima” Telekoma, odgovara mi vrlo pristojna gospođa koja mi je u 3 sekunde objasnila uzrok problema:
“Žao nam je, ali mreža je zagušena u vašem centru jer su škole danas počele”
Ne bi me čudilo da sličan problem postoji i danas, ali ovaj put na nacionalnoj razini. Najvjerojatnije je riječ o neplaniranom godišnjim odmoru od jednog tjedna, koji je također uključivao dan “1. ožujka”, iznenadio ih je nastavak rada škola.
