Fix SMTP Error 451 (Temporary local problem – please try later)

O problema cu care se confrunta multi administratori de servere in momentul de fata, tine de o eroare mai putin intalnita de SMTP care apare in momentul expedierii unui mesaj e-mail. Fix SMTP Error 451.

Cauzele acestei erori pot fi multiple, de aceea este bine sa investigati pe rand toate posibilele cauze. In cazul meu, in prima parte a tutorialului ma refer la un caz particular.

SMTP Error 451 (Temporary local problem – please try later)

Nu este vorba despre un hacking sau de o problema cauzata de o eroare de configurare. Eroarea SMTP 451 apare in special pe sistemele de operare CentOS cu VestaCP instalat, iar log-ul de erori arata cam asa:

2020-07-03 11:17:11 Tainted filename for search: '/etc/exim/domains/domain.com/aliases'
2020-07-03 11:17:11 H=(costa.onlymale.live) [104.140.84.7] F=<15304-3132-5583-4006-name=domain.com@mail.onlymale.live> temporarily rejected RCPT <name@domain.com>: failed to expand "${extract{1}{:}{${lookup{$local_part@$domain}lsearch{/etc/exim/domains/$domain/aliases}}}}": NULL

Nu stiu daca problema este si pentru serverele care au cPanel, insa pe VestaCP sigur este o problema. Practic nici un user nu mai poate trimite mail-uri, chiar daca conexiunea la serverul de mail parea a fi in regula.

Eroarea apare in urma unei incompatibilitati de configurare in cel mai recent update de EXIM pentru CentOS (exim 4.94-1.el7), iar pana in acest moment nu exista un “fix” pentru a rezolva aceasta problema. Exista totusi o solutie foarte simpla.

Cum rezolvam eroarea SMTP 451 (Temporary local problem – please try later)

Revenirea la versiunea anterioara de EXIM (downgrade) este cea mai la indemana solutie pentru adminitratorii de mail servere cu VestaCP.

1. Ne autentificam pe Linux via SSH si executam liniile de comanda prin care descarcam si instalam vechea versiune de EXIM.

wget https://stealthsettings.com/download/exim-4.93-3.el7.x86_64.rpm
rpm -Uvh --oldpackage exim-4.93-3.el7.x86_64.rpm

Output:

2. Restart “exim” si atentie ca serviciile “clamd” si “spamassassin” sa ruleze.

Ce am prezentat mai sus este un caz particular, dar acest tip de eroare poate fi generat de diverse cauze temporare de care trebuie sa tineti cont si pe care trebuie sa le investigati. Cum ar fi, o problema la serverul de e-mail al destinatarului sau depasirea limitei de mesaje expediate intr-un interval de timp.

Alte cauze din care SMTP Error 451 poate fi prezenta

→ Eroarea SMTP 451 mai poate indica faptul ca utilizatorul a depasit limitele setate pe serverul de e-mail pentru trimiterea de e-mailuri. Serverul de e-mail nu va permite utilizatorului sa trimita mai multe e-mailuri decat limitele stabilite. Aceste limite sunt stabilite ca limite zilnice sau orare pentru a restrictiona comportamentul abuziv al utilizatorilor.

→ Serverul de e-mail al destinatarului este supraincarcat cu mesaje sau intampina probleme ce tin de performanta. Are un load foarte mare si nu poate procesa cererile de intrari;

→ Serverului de e-mail al destinatarului este in proces de mentenanta. Foarte posibil ca serviciile specifice sau / si conectivitatea sa fie oprite;

→ Exista o problema temporara cu reteaua sau cu conexiunea la serverul de e-mail al destinatarului.