PC kasutajatele, kellel on tarkvara tundmine ja nad on harjunud oma süsteeme perioodiliselt, väikeseid (või suuri) "tiksuma" probleemid, mis mõnikord mõjutavad personaalarvuteid need on "lilled kõrvas". Selle asemel, tavakasutajatele need võivad segadusse ajada üsna suured ja enamasti saab need lahendatud vaid ülalnimetatute abil (tehnikud, IT-juhid jne). Kaugabi kujutab endast vahendit, mille abil seda saab vastu võtta kaugtugi kasutajad, kes puutuvad kokku süsteemiprobleemidega.
Seega, kui teil tekib arvutiga tarkvaraprobleeme ja te ei tea, kuidas neid lahendada, võite paluda IT-teadmistega sõbral (või tehnikul, kasutajatoel jne) sellega kaugabi kaudu ühenduse luua ja teid aidata.
Kuidas saate kaugabi kasutada? Väga lihtne, vaid mõne sammuga:
1.Andmed Klõpsake parem pesa Minu arvuti ja valige Omadused. Seejärel klõpsake Kaugjuhtimispult ja linnuke Lubage sellest arvutist saata kaugabi kutseid.
2. Minge nupule Alustama ja valige menüüst Abi ja tugi.
3. Klõpsake nuppu Kutsu sõber arvutiga ühendust looma Kaugabi,
siis Kutsu keegi teid aitama.
Teil on võimalus valida, kas saata kutse otse Windows Messenger või viinamarjaistandus e-kiri:
Kui kutse on vastu võetud, on sellel inimesel kontroll (nii palju kui tal on lubatud ;)) teie süsteemi üle ja ta saab aidata teil vabaneda probleemidest, mis ei lase teil magada (ja ma räägin eranditult arvutist). Head ööd! :P
