Pro uživatele PC, kteří mají softwarové znalosti a jsou zvyklí pravidelně „lechtat“ své systémy, malé (nebo velké) problémy, které někdy ovlivňují PC jsou to "květiny v uchu". Místo toho pro běžné uživatele tyto mohou být matoucí poměrně velké a většinou je lze vyřešit pouze s pomocí výše uvedených (technici, IT manažeři atd.). Vzdálená pomoc představuje prostředek, kterým jej lze přijímat vzdálená podpora uživateli, kteří se setkají se systémovými problémy.
Pokud tedy narazíte na problémy se softwarem vašeho PC a nebudete si vědět rady, jak je vyřešit, můžete požádat kamaráda, který má IT znalosti (nebo technika, helpdesk atd.), aby se k němu připojil přes Remote Assistance a pomohl vám.
Jak můžete používat vzdálenou pomoc? Velmi jednoduché, v několika krocích:
1. Údaje Klikněte pravým tlačítkem PE Můj počítač a vybrat Vlastnosti. Poté klikněte na Vzdálený a klíště Povolit odesílání pozvánek vzdálené pomoci z tohoto počítače.
2. Přejděte na tlačítko Start a vyberte z nabídky Pomoc a podpora.
3. Klikněte na Pozvěte přítele, aby se připojil k vašemu počítači Vzdálená pomoc,
pak Pozvěte někoho, aby vám pomohl.
Budete mít možnost si vybrat, zda chcete pozvánku odeslat přímo Windows Messenger nebo vinici e-mail:
Jakmile bude pozvánka přijata, dotyčný bude mít kontrolu (v rámci možností ;)) nad vaším systémem a bude vám moci pomoci zbavit se problémů, které vám brání ve spánku (a to mluvím výhradně o PC). Dobrou noc! :P
