PC-käyttäjille, joilla on ohjelmisto tuntemus ja he ovat tottuneet "kutittelemaan" järjestelmiään säännöllisesti, pieninä (tai suurina) ongelmia, jotka joskus vaikuttavat tietokoneisiin ne ovat "kukkia korvassa". Sen sijaan tavallisille käyttäjille nämä voivat olla hämmentäviä melko suuria, ja useimmiten ne voidaan ratkaista vain edellä mainittujen (teknikot, IT-päälliköt jne.) avulla. Etätuki edustaa keinoa, jolla se voidaan vastaanottaa etätuki käyttäjät, jotka kohtaavat järjestelmäongelmia.
Joten jos kohtaat ohjelmistoongelmia tietokoneesi kanssa etkä tiedä kuinka ratkaista ne, voit pyytää IT-tietämystä omaavaa ystävää (tai teknikkoa, neuvontapalvelua jne.) ottamaan yhteyden siihen etätuen kautta ja auttamaan sinua.
Kuinka voit käyttää etätukea? Hyvin yksinkertainen, vain muutamassa vaiheessa:
1.Tiedot Napsauta hiiren kakkospainikkeella PE -PE Tietokoneeni ja valitse Ominaisuudet. Napsauta sitten Kauko ja rasti Salli etätukikutsujen lähettäminen tästä tietokoneesta.
2. Siirry painikkeeseen Alkaa ja valitse valikosta Apua ja tukea.
3. Napsauta Kutsu ystäväsi muodostamaan yhteys tietokoneeseesi Etätuki-
sitten Kutsu joku auttamaan sinua.
Voit valita, lähetetäänkö kutsu suoraan Windows Messenger tai viinitarha sähköposti-
Kun kutsu on hyväksytty, kyseinen henkilö hallitsee (niin paljon kuin hänelle on sallittua ;)) järjestelmääsi ja voi auttaa sinua pääsemään eroon ongelmista, jotka estävät sinua nukkumasta (ja puhun yksinomaan PC:stä). Hyvää yötä! :P
