For PC-brukere som har programvarekunnskap og de er vant til å "kile" systemene deres med jevne mellomrom, små (eller store) problemer som noen ganger påvirker PC-er de er "blomster i øret". I stedet, for vanlige brukere, disse kan være forvirrende ganske store, og mesteparten av tiden kan de bare løses ved hjelp av de ovennevnte (teknikere, IT-ledere, etc.). Fjernhjelp representerer et middel som det kan mottas på fjernstøtte av brukere som støter på systemproblemer.

Så hvis du støter på programvareproblemer med PC-en din og du ikke vet hvordan du skal løse dem, kan du be en venn som har IT-kunnskap (eller en tekniker, helpdesk osv.) om å koble til den via fjernhjelp og hjelpe deg.

Hvordan kan du bruke fjernhjelp? Veldig enkelt, med bare noen få trinn:

1. Data Høyreklikk PE Min datamaskin og velg Egenskaper. Klikk deretter på Fjernkontroll og kryss av Tillat at invitasjoner til fjernhjelp sendes fra denne datamaskinen.

2. Gå til knappen Start og velg fra menyen Hjelp og støtte.

3. Klikk på Inviter en venn til å koble til datamaskinen din med Fjernhjelp,

da Inviter noen til å hjelpe deg.

Du vil ha muligheten til å velge om du vil sende invitasjonen direkte Windows Messenger eller vingård e-mail:

Når invitasjonen er akseptert, vil vedkommende ha kontroll (så mye han har lov til ;)) over systemet ditt og vil kunne hjelpe deg med å bli kvitt problemene som gjør at du ikke sover (og jeg snakker utelukkende om PC-en). God natt! :P