Pentru userii de PC-uri care au cunostinte de software si sunt obisnuiti sa isi “gadile” sistemele periodic, micile (sau marile) probleme care afecteaza uneori PC-urile sunt “floare (flori) la ureche”. In schimb, pentru userii obisnuiti, acestea pot da batai de cap destul de mari, iar de cele mai multe ori nu pot fi rezolvate decat cu ajutorul celor mai sus pomeniti (tehnicieni, IT Manageri, etc.). Remote Assistance reprezinta un mijloc prin care se poate primi suport de la distanta de catre userii care intampina probleme ale sistemelor.

Отже, якщо у вас виникли проблеми з програмним забезпеченням на вашому комп’ютері та ви не знаєте, як їх вирішити, ви можете попросити друга, який має знання ІТ (або техніка, службу підтримки тощо), підключитися до нього за допомогою віддаленої допомоги та допомогти вам.

Як ви можете використовувати віддалену допомогу? Дуже просто, всього в кілька кроків:

1.Дані Клацніть правою кнопкою миші ПЕ Мій комп’ютер і вибрати Властивості. Потім натисніть на Віддалений і галочка Дозволити надсилання запрошень віддаленої допомоги з цього комп’ютера.

2. Перейти до кнопки Почати і виберіть із меню Допомога та підтримка.

3. Натисніть на Запросіть друга, щоб підключитися до вашого комп’ютера Remote Assistance,

тоді Запросіть когось допомогти вам.

У вас буде можливість вибрати, чи надсилати запрошення безпосередньо Windows Messenger або виноградник Електронна пошта:

Odata invitatia acceptata, persoana respectiva va avea control (atat cat i se permite ;)) asupra sistemului dvs. si va putea sa va ajute sa scapati de problemele care nu va lasa sa dormiti (si tin exclusiv de PC). Noapte buna! :P