У старих версіях Windows повне видалення операційної системи шляхом форматування та перевстановлення операційної системи з нуля було єдиним варіантом, за допомогою якого ПК можна було “скинути”.
Microsoft представила Windows 10 “Скиньте цей ПК“. Ідеальний варіант, коли ми хочемо видаляємо абсолютно всі дані на ПК і йому наводимо в початковий стан до якого він був відразу після встановлення операційної системи. Немає встановлених програм і особистих файлів. Теоретично все це потрібно видалити, коли ми захочемо повністю скидаємо операційну систему Windows. Скинути Windows ПК.

Ми використовуємо опцію скидання ПК у більшості випадків, коли це щось схоже він більше не працює нормально або я зробив деякі зміни в системі чого ми вже не вміємо наводимо в початковий стан.
“Скиньте цей ПК” це також варіант, який використовується, коли ми хочемо запропонувати ноутбук/ПК комусь іншому або ми хочемо його продати. Це все ще проблема. Згідно з офіційною сторінкою Microsoft “Відомі проблеми в Windows 10 і Windows 11“. Опція “Скиньте цей ПК” не видаляє взагалі або частково видаляє дані, збережені в OneDrive. Таким чином, новий власник ПК або ноутбука міг отримати доступ до даних попереднього власника. Щось, звичайно, не бажане.

Як скинути налаштування ПК або ноутбука, які ми хочемо продати або подарувати іншій особі?

Процес відновлення простий, але перед цим переконайтеся, що всі особисті дані, які вам ще потрібні, збережено на зовнішньому накопичувачі або в хмарному сервісі (Ондринь, DropBox, ікла..).

Повертаючись трохи до проблеми вище, перш за все це настійно рекомендується від’єднайте обліковий запис OneDrive від Windows, і пізніше вручну видалити файли, які були завантажені локально. Останні є тими, які помилка, присутня в багатьох версіях Windows 10 і Windows 11, не видаляє за допомогою параметра “Скиньте цей ПК“.

Після відключення облікового запису від Ондринь і локальні файли були видалені, ми переходимо до налаштувань Windows до опції “Скиньте цей ПК”. Ми знаходимо це в меню: “Система” → “Відновлення” → “Скинути цей ПК” (підпараметри відновлення).

ПЕ “Скинути цей ПК” у нас є два варіанти:

1. Зберігайте мої файли – варіант, який видаляє програми та налаштування Windows, але без видалення особистих файлів.
2. Видалити все – видалити всі налаштування, програми та особисті файли.

Якщо ви перебуваєте в ситуації, коли ви хочете віддати ПК іншій особі або продати його, рекомендується другий варіант.

Дотримуйтесь інструкцій, щоб повністю скинути ПК із видаленням налаштувань, програм і особистих файлів.

Ця проблема стосується версій Windows 10 20H2, Windows 10 21H2, Windows 10 21H1, Windows 11 21H2 і Windows 11 21H2, яка перешкоджає видаленню особистих файлів OneDrive, завантажених локально.