Bevor ich mich mit dem Thema befasse, möchte ich Ihnen genau erklären, was die Initialen in der Berufsbezeichnung bedeuten.

RNC – Nationales Computernetzwerk

ROTLD – Rumänien Top Level Domain

ICI - (Jetzt sehe ich, dass sie sich mehrere Namen gegeben haben...) NATIONALES INSTITUT FÜR FORSCHUNG-ENTWICKLUNG IN COMPUTERINFORMATION (...vor einiger Zeit hieß es nur: “Institut für Informatikforschung“ … sie dachten, sie bräuchten auch ein wenig Entwicklung)

Unter all diesen Namen fungiert praktisch eine Institution, die unter anderem auch Domainnamen verwaltet .ro, was ich gemieden habe und auch weiterhin meiden werde ... aus dem einfachen Grund, dass dort nur „Profis“ arbeiten, die glauben, sie seien die Väter des Internets. Überlegenheitskomplexe im Gestank der auf einem Stuhl erstarrten Gefühllosigkeit, die es nicht verstehen wollen, in diesem Institut Platz für Menschen zu lassen, die jünger und viel weniger gestresst sind als sie. Im Folgenden sehen Sie eine „Mitschnitt“ eines Freundes, der angerufen hat Kundenbeziehungen ROTLD, um ein Problem im Zusammenhang mit einer .ro-Domain zu klären:

RTLD-Kundenbeziehungsanruf – 21.07.2008 Verhör:12.27 – 12.28
Problem: Am Freitag, den 18.07.2008, erfolgte die Zahlung für die Domain bei Bankschluss und deutlich nach Ende des Arbeitsplans von ROTLD.
Am Montag, den 21.07.2008, erschien er registriert, aber in den Details tauchte er auf ” verboten bla bla … ” Ich wollte wissen, ob es angesichts der Unklarheit der Situation noch notwendig ist, die Zahlung per Post oder Fax zu bestätigen oder nicht.

    Frau Kundenbeziehungen – im Folgenden als Demokratische Republik Kongo bezeichnet

    Demokratische Republik Kongo – RTLD Willkommen!
    Eu – Hallo, mein Name ist Lucian Botez. Ich habe eine Zahlung für eine Domain nach Ablauf der 5-Tage-Frist geleistet, in der ich dazu verpflichtet war, und wollte es wissen…
    Demokratische Republik Kongo – Sir, haben Sie sie bestätigt? (in einer sehr hohen Tonlage)
    Eu – Nicht weil… (Und hier wollte ich ihm den Grund erklären, warum ich es nicht bestätigt habe, und versuchen, tatsächlich das eigentliche Problem zur Sprache zu bringen, als er mich erneut unterbrach)
    Demokratische Republik Kongo – Bitte per Fax bestätigen! (schon in einem aggressiven Ton)
    Eu – Und’ Ich habe kein Fax. Geben Sie mir eine E-Mail-Adresse, damit ich es scannen kann….
    Demokratische Republik Kongo – Hast du gelesen, was da steht? Bestätigung senden!! (hysterisch)
    Eu – Frau, ich verstehe, dass Sie zu Hause Probleme haben, aber jetzt sind Sie auf der Arbeit und lassen Sie diese bitte an der Tür und zeigen Sie sich als solche
    Demokratische Republik Kongo – Ma, weißt du, mit wem du sprichst?
    Eu – Nein, weil Sie sich nicht vorgestellt haben, aber ich habe Kundenbeziehungen angerufen, und ich bin ein Kunde, müssen Sie mir ein Mindestmaß an Respekt und Wohlwollen entgegenbringen (ich bin auch schon irritiert)
    Demokratische Republik Kongo – Lesen Sie alles und senden Sie eine Bestätigung, Sie haben gelesen, was dort geschrieben steht (er schreit schon)

Ich sah mich gezwungen, zurückzutreten und ihm zu danken, indem ich ihm einen guten Tag wünschte, denn sonst hatte ich keine Geduld mehr und zeigte ihm alles, was ich in Dristor über Marlanie gelernt hatte…   

Im Zusammenhang mit dem oben Gesagten werde ich einen Teil eines Gesprächs zwischen mir und dem Support von namecheap.com (USA), der sich mit der Registrierung von Domains sowie der ROTLD befasst, öffentlich machen.

Bei der Registrierung einer .com-Domain ist ein Fehler aufgetreten und ich habe den Support (Kundenbeziehungen) namecheap.com kontaktiert.

Support: Hallo, wie kann ich Ihnen helfen?
Ich: Hallo
Eu: Ich habe ein Problem
Eu: Gesperrte Domains aus dem Warenkorb entfernt
Bitte beachten Sie, dass die folgenden Domains aus Ihrem Warenkorb entfernt wurden, da sie gesperrt sind.
wp-style.com,wp-style.com
Support: Hallo
Eu: Ich möchte diesen Domainnamen aufzeichnen
Support: Wie lautet bitte Ihr Benutzername?
Eu: Was passiert?
Eu: ***Benutzername
Support: Bitte warten
Eu: ok. Danke
Support: Soll ich versuchen, diese Domains manuell für Sie zu registrieren?
Ich: sicher
Support: Dazu benötige ich Ihr Passwort. Und stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Konto ausreichend gedeckt ist
Eu: ok. ****** ist mein Passwort für Benutzername: ***Benutzername
Eu: Ich habe ***$ auf dem Konto
Unterstützung: ok. Der fragliche Domainname ist wp-style.com, oder?
Ich schon. wp-style.com
Support: Ok, bitte warten Sie ein paar Minuten
Ich: ok

…

..und in 5 Minuten hatte ich die Domain ohne Kopfschmerzen auf meinen Namen registriert.

Dienstleistungen aus Rumänien…was mich oft sprachlos machte und mich dazu veranlasste, Domains und Hosting in den USA zu kaufen. Ich komme noch einmal auf Punkt 3. zurück Der Beitrag hier. @Vodafone, die drei abatare.