Перш ніж перейти до теми, дозвольте мені пояснити, що саме означають ці ініціали на посаді.
RNC – Національна комп’ютерна мережа
ROTLD – Румунський домен верхнього рівня
ICI - (тепер я бачу, що вони дали собі декілька назв...) НАЦІОНАЛЬНИЙ ІНСТИТУТ ДОСЛІДЖЕНЬ-РОЗРОБОК КОМП'ЮТЕРНОЇ ІНФОРМАТИКИ (...деякий час тому це було лише: “НДІ інформатики» … вони думали, що їм теж потрібно трохи розвиватися)
Під усіма цими іменами функціонує практично одна установа, яка, крім іншого, займається управлінням доменними іменами .ro, якого я уникав і буду уникати... з тієї простої причини, що там працюють лише «професіонали», які вважають себе батьками Інтернету. Комплекси переваги в смороді бездушності, застиглі в кріслі, які не хочуть розуміти, щоб залишити місце в тому інституті для людей, які молодші і набагато менш напружені за них. Далі ви побачите «запис» друга, який телефонував Відносини з клієнтами ROTLD, щоб прояснити проблему, пов’язану з доменом .ro:
Виклик RTLD Customer Relations – 21.07.2008 р.: 27.12 – 12.28
проблема: У п'ятницю 18.07.2008 оплата за домен була здійснена при закритті банку і явно після закінчення графіка роботи ROTLD.
У понеділок 21.07.2008 він з'явився на обліку, але в реквізитах він з'явився ” заборонено бла-бла … ” Мені хотілося дізнатися, чи потрібно ще підтверджувати платіж поштою чи факсом чи ні, враховуючи неоднозначність ситуації.Пані Відносини з клієнтами – надалі іменується DRC
ДРК – RTLD Ласкаво просимо!
ЄС – Привіт, мене звати Лючіан Ботез. Я здійснив платіж за домен після 5-денного періоду, протягом якого я був зобов’язаний його здійснити, і я хотів знати…
ДРК – Сер, ви підтвердили їх? (на дуже високому тоні)
ЄС – Не тому що… (і тут я хотів пояснити йому причину, чому я не підтвердив, і спробувати порушити справжню проблему, коли він знову перервав мене)
ДРК – Будь ласка, підтвердьте факсом! (вже агресивним тоном)
ЄС – І’ У мене немає факсу, дайте мені адресу електронної пошти, щоб я міг її відсканувати….
ДРК – Ви читали, що там написано? Надіслати підтвердження!! (істерика)
ЄС – Пані, я розумію, що у вас проблеми вдома, але зараз ви на роботі, і будь ласка, залиште їх біля дверей і покажіть себе таким
ДРК – Мамо, ти знаєш, з ким говориш?
ЄС – Ні, тому що ви не представилися, але я подзвонив у відділ зв'язків з клієнтами, і я клієнт, ви повинні проявити до мене мінімум поваги та доброзичливості (я вже теж роздратований)
ДРК – Прочитайте все і відправте підтвердження, ви прочитали, що там написано (він уже кричить)Я виявив себе змушеним піти у відставку і подякувати йому, побажавши йому гарного дня, тому що інакше в мене не вистачило терпіння, і я показав йому все, що дізнався про Марлані в Dristor…
У темі вищесказаного я опублікую частину розмови між мною та службою підтримки namecheap.com (США), яка займається реєстрацією доменів, а також ROTLD.
У мене виникла помилка під час реєстрації домену .com, і я звернувся до служби підтримки (відносини з клієнтами) namecheap.com.
Підтримка: Привіт, чим я можу вам допомогти?
Я: привіт
Eu: У мене є одна проблема
ЄС: заборонені домени видалено з кошика
Зверніть увагу, що наведені нижче домени було видалено з вашого кошика для покупок, оскільки вони заборонені.
wp-style.com,wp-style.com
Підтримка: привіт
Eu: я хочу записати це доменне ім’я
Підтримка: Яке ваше ім'я користувача?
Eu: що відбувається?
Eu: ***ім’я користувача
Підтримка: будь ласка, зачекайте
ЄС: добре. дякую
Підтримка: чи хочете ви, щоб я спробував зареєструвати ці домени для вас вручну?
Я: звичайно
Підтримка: для цього мені знадобиться ваш пароль. Переконайтеся, що на вашому рахунку достатньо коштів
ЄС: добре. ****** це мій пароль для імені користувача: ***ім’я користувача
ЄС: у мене на рахунку ***$
Підтримка: добре. Йдеться про доменне ім’я wp-style.com, чи не так?
Я: так. wp-style.com
Підтримка: добре, зачекайте кілька хвилин
Я: добре…
..і за 5 хвилин я зареєстрував домен на своє ім'я, без головного болю.
Послуги з Румунії…що багато разів залишало мене безмовним і спонукало мене купувати домени та хостинг у США. Я повернуся до пункту 3. від пост тут. @Vodafone, три абатаре.
