Innan jag går in på ämnet, låt mig förklara exakt vad dessa initialer på jobbtiteln representerar.

RNC – Nationellt datanätverk

ROTLD – Rumäniens toppdomän

ICI - (nu ser jag att de har gett sig själva flera namn...) NATIONELLA INSTITUTET FÖR FORSKNINGSUTVECKLING INOM DATORINFORMATION (...för en tid sedan var det bara: “Informatikforskningsinstitutet" … de trodde att de också behövde lite utveckling)

Under alla dessa namn fungerar praktiskt taget en institution, som bland annat också hanterar domännamn .ro, som jag undvek och kommer att fortsätta undvika... av den enkla anledningen att bara "proffs" som tror att de är Internets fäder jobbar där. Överlägsenhetskomplex i stanken av okänslighet infrusen i en stol, som inte vill förstå att lämna plats på det institutet för människor som är yngre och mycket mindre stressade än dem. I det följande kommer du att se en "inspelning" av en vän som ringde Kundrelationer ROTLD, för att klargöra ett problem relaterat till en .ro-domän:

RTLD Customer Relations samtal – 21.07.2008 eller:12.27 – 12.28
Problem: Fredagen den 18.07.2008 gjordes betalningen för domänen vid bankens stängning och tydligt efter avslutat arbetsschema för ROTLD.
Måndagen den 21.07.2008 dök han upp registrerad, men i detaljerna dök han upp ” förbjudet bla bla … ” Jag ville veta om det fortfarande är nödvändigt att bekräfta betalningen via post eller fax eller inte, med tanke på den oklara situationen.

    Ms. Kundrelationer – nedan kallad DRC

    DRC – RTLD Välkommen!
    Eu – Hej, jag heter Lucian Botez. Jag gjorde en betalning för en domän efter den 5-dagarsperiod under vilken jag var skyldig att göra den och jag ville veta…
    DRC – Sir, har du bekräftat dem? (i en mycket hög tonhöjd)
    Eu – Inte för att… (och här ville jag förklara för honom anledningen till att jag inte bekräftade och försöka ta upp det verkliga problemet, när han avbröt mig igen)
    DRC – Vänligen bekräfta via fax! (redan i en aggressiv ton)
    Eu – Och’ Jag har inget fax, ge mig en e-postadress så att jag kan skanna den….
    DRC – Läste du vad det står där? Skicka bekräftelse!! (hysterisk)
    Eu – Fru, jag förstår att du har problem hemma, men nu är du på jobbet och snälla lämna dem vid dörren och visa dig som sådan
    DRC – Mamma, vet du vem du pratar med?
    Eu – Nej, för du presenterade dig inte, men jag ringde kundrelationer, och jag är kund, du måste ge mig ett minimum av respekt och goodwill (jag är redan irriterad också)
    DRC – Läs allt och skicka bekräftelse, du har läst vad som står där (han skriker redan)

Jag såg mig själv tvungen att säga upp mig och tacka honom genom att önska honom en god dag, för annars hade jag inget tålamod längre och jag visade honom allt jag lärde mig i Dristor om Marlanie…   

I ämnet för vad som står ovan kommer jag att offentliggöra en del av en konversation mellan mig och supporten från namecheap.com (USA), som handlar om registrering av domäner, samt ROTLD.

Jag stötte på ett fel när jag registrerade en .com-domän, och jag kontaktade support (kundrelationer) namecheap.com.

Support: Hej, hur kan jag hjälpa dig?
Jag: hej
Eu: Jag har ett problem
Eu: Förbjudna domäner borttagna från kundvagnen
Observera att följande domän(er) togs bort från din kundvagn eftersom de är förbjudna.
wp-style.com, wp-style.com
Support: hej
Eu: Jag vill spela in detta domännamn
Support: Vad är ditt användarnamn tack?
Eu: vad händer?
Eu: ***användarnamn
Support: snälla håll ut
Eu: okej. tack
Support: vill du att jag ska försöka registrera dessa domäner åt dig manuellt?
Jag: visst
Support: Jag behöver ditt lösenord för det.. Och se till att du har tillräckligt med pengar på ditt konto
Eu: okej. ****** är mitt lösenord för användarnamn: ***användarnamn
Eu: Jag har ***$ på konto
Support: okej. Domännamnet i fråga är wp-style.com, eller hur?
Jag: ja. wp-style.com
Support: ok, håll ut några minuter
Jag: okej

…

..och på 5 minuter hade jag domänen registrerad i mitt namn, utan huvudvärk.

Tjänster från Rumänien…som gjorde mig mållös många gånger och som ledde till att jag köpte domäner och hosting från USA. Jag återkommer med punkt 3. från Inlägget här. @Vodafone, de tre abatare.