Pana a intra in subiect, sa va explic defapt ce reprezita acele initiale de pe titlul postului.

RNC – Reteaua Nationala de Calculatoare

ROTLD – Romania Top Level Domain

ICI – (acum vad ca si-au pus mai multe nume…) INSTITUTUL NATIONAL DE CERCETARE-DEZVOLTARE IN INFORMATICA (…acum un timp era doar: “Institutul de Cercetare Informatica” … s-au gandit ca au nevoie si de putina dezvoltare)

Sub toate aceste nume, functioneaza practic o singura institutie, care printre alte preocupari, are in administrare si numele de domenii .ro, de care m-am ferit si o sa ma feresc in continuare…din simplu motiv, ca acolo lucreaza numai “profesionisti” care se cred taticii internetului. Complexe de superioritate in putoare de nesimtire incremenita pe un scaun, care nu vor sa inteleaga sa lase loc in acel institut unor persoane mai tinere si mult mai putin stresate decat ei. In cele ce urmeaza o sa vedeti o “inregistrare” a unui prieten, care a sunat la Relatii Clienti ROTLD, pentru a clarifica o problema legata de un domeniu .ro :

Convorbire RTLD Relatii cu clientii – 21.07.2008 ora:12.27 – 12.28
Problema: Vineri 18.07.2008 s-a efectuat plata domeniului la inchiderea bancii si clar dupa terminarea programului de lucru al ROTLD.
Luni 21.07.2008 el aparea inregistrat insa la detalii aparea ” prohibited bla bla … ” Doream sa stiu daca mai e necesara efectuarea confirmarii platii prin mail sau fax sau nu dat fiind ambiguitatea situatiei.

    Doamna Relatii Clienti – denumita in continuare DRC

    DRC – RTLD Poftiti!
    UE – Buna ziua, numele meu e Lucian Botez.Am efectuat o plata a unui domeniu dupa perioada aceea de 5 zile in care eram obligat sa o efectuez si vroiam sa stiu…
    DRC – Dom’le ati facut confirmarea? (pe un ton foarte ridicat)
    UE – Nu pentru ca… (si aici vroiam sa-i explic motivul pentru care nu am confirmat si sa incerc sa aduc in discutie de fapt problema reala, cand iar mi-a taiat-o)
    DRC – Dom’le pai confirmati pe fax ! (pe un ton agresiv deja)
    UE – Y’ n-am fax da-ti-mi o adresa de mail ca o scanez….
    DRC – Ai citit ce scrie acolo? Trimite confirmarea !! (isterica)
    UE – Doamna eu inteleg ca aveti probleme acasa, insa acum sunteti la serviciu si va rog sa le lasati la usa si sa va manifestati ca atare
    DRC – Ma, tu stii cu cine vorbesti?
    UE – Nu, pentru ca nu v-ati prezentat insa am sunat la relatii cu clientii, iar eu sunt client trebuie sa-mi acordati un minim de respect si bunavointa (iritat si eu deja)
    DRC – Citeste tot si trimite confirmare, ai citit ce scrie acolo (urla deja)

M-am vazut nevoit sa ma resemnez si sa-i multumesc urandu-i o zi buna, ca altfel nu mai aveam eu rabdare si ii aratam tot ce-am invatat in Dristor in materie de marlanie…   

En el tema de lo anterior, haré pública parte de una conversación entre yo y el soporte de namecheap.com (EE. UU.), que se ocupa del registro de dominios, así como del ROTLD.

Encontré un error al registrar un dominio .com y me comuniqué con el soporte (relaciones con el cliente) namecheap.com.

Soporte: Hola, ¿en qué puedo ayudarte?
Yo: hola
Eu: tengo un problema
UE: dominios prohibidos eliminados del carrito
Tenga en cuenta que los siguientes dominios se eliminaron de su carrito de compras porque están prohibidos.
wp-estilo.com,wp-estilo.com
Suport: hello
UE: quiero registrar este nombre de dominio
Soporte: ¿Cuál es su nombre de usuario, por favor?
Eu: ¿que pasa?
UE: ***nombre de usuario
Soporte: por favor espera
Eu: está bien. gracias
Soporte: ¿le gustaría que intentara registrar estos dominios manualmente?
Yo: seguro
Soporte: Necesitaré su contraseña para eso. Y asegúrese de tener fondos suficientes en su cuenta.
Eu: está bien. ****** es mi contraseña para el nombre de usuario: ***nombre de usuario
UE: tengo ***$ en la cuenta
Soporte: ok. El nombre de dominio en cuestión es wp-style.com, ¿verdad?
Yo: si. estilowp.com
Soporte: ok, espera unos minutos
Yo: está bien

…

..y en 5 minutos tenía el dominio registrado a mi nombre, sin dolores de cabeza.

Servicios de Rumania…lo que me dejó sin palabras muchas veces y que me llevó a comprar dominios y hosting desde Estados Unidos. Volveré con el punto 3. de La publicación aquí. @Vodafone, los tres abatare.