본론에 들어가기 전에 직위의 이니셜이 무엇을 의미하는지 정확히 설명하겠습니다.
RNC – 전국 컴퓨터 네트워크
ROTLD – 루마니아 최상위 도메인
ICI - (이제 나는 그들이 스스로에게 여러 이름을 붙인 것을 봅니다...) 컴퓨터 정보 연구 개발을 위한 국립 연구소 (...얼마 전에는 다음과 같았습니다: “정보과학연구소' … 그들은 또한 약간의 개발이 필요하다고 생각했습니다)
이러한 모든 이름 아래에는 실제로 도메인 이름을 관리하는 단일 기관이 있습니다. .ro, 나는 그것을 피했고 앞으로도 피할 것입니다 ... 자신을 인터넷의 아버지라고 생각하는 "전문가"만이 그곳에서 일한다는 단순한 이유 때문입니다. 의자에 얼어붙은 무감각의 악취에 빠진 우월감은 자신보다 젊고 스트레스를 훨씬 덜 받는 사람들을 위해 그 연구소에 공간을 남겨두는 것을 이해하고 싶지 않습니다. 다음에서는 전화한 친구의 "녹음"을 볼 수 있습니다. 고객 관계 ROTLD, .ro 도메인과 관련된 문제를 명확히 하기 위해:
RTLD 고객 관계 전화 – 2008년 7월 21일 ora:12.27 – 12.28
문제: 2008년 7월 18일 금요일, 은행 마감 시간에 ROTLD 업무 일정이 끝난 후 도메인에 대한 지불이 이루어졌습니다.
2008년 7월 21일 월요일에 그는 등록된 것으로 나타났으나 세부 사항에서는 그가 나타났습니다. ” 금지 블라 블라 … ” 상황의 모호함을 고려하여 우편이나 팩스로 결제를 확인하는 것이 여전히 필요한지 알고 싶었습니다.고객 관계부서 – 이하 DRC라 칭함
콩고민주공화국 – RTLD 환영합니다!
유 – 안녕하세요, 제 이름은 루시안 보테즈입니다. 도메인 결제 의무 기간인 5일 이후에 도메인 비용을 결제했는데 알고 싶었습니다.…
콩고민주공화국 – 선생님, 확인하셨나요? (매우 높은 음조에서)
유 – 아니기 때문에… (그리고 여기서 나는 그에게 내가 확인하지 않은 이유를 설명하고 실제로 진짜 문제를 제기하려고 노력하고 싶었습니다. 그가 다시 나를 끊었을 때)
콩고민주공화국 – 팩스로 확인해주세요! (벌써 공격적인 어조로)
유 – 그리고’ 팩스가 없습니다. 스캔할 수 있도록 이메일 주소를 알려주세요.….
콩고민주공화국 – 거기 뭐라고 적혀 있는지 읽어보셨나요? 확인 전송!! (히스테리적)
유 – 부인, 집에 문제가 있다는 것을 이해합니다. 하지만 지금은 직장에 계시므로 문 앞에두고 그 모습을 보여주세요.
콩고민주공화국 – 엄마, 지금 누구랑 얘기하고 있는지 아세요?
유 – 아뇨 자기소개는 안하셨는데 고객센터에 전화해서 제가 고객이니까 최소한의 존중과 호의는 주셔야죠 (저도 벌써 짜증나네요)
콩고민주공화국 – 모든 것을 읽고 확인을 보내십시오. 거기에 쓰여진 내용을 읽었습니다. (그는 이미 비명을 지르고 있습니다.)나는 사임하고 그에게 좋은 하루를 기원하며 감사해야 한다는 것을 깨달았습니다. 그렇지 않으면 더 이상 인내심이 없어서 Dristor에서 Marlanie에 대해 배운 모든 것을 그에게 보여 주었기 때문입니다.…
위의 내용과 관련하여 도메인 등록 및 ROTLD를 다루는 namecheap.com(미국) 지원팀과 나와의 대화 중 일부를 공개하겠습니다.
.com 도메인 등록 중 오류가 발생하여 지원(고객 관계) namecheap.com에 문의했습니다.
지원: 안녕하세요, 무엇을 도와드릴까요?
나: 안녕하세요
Eu: 한 가지 문제가 있어요
Eu: 금지된 도메인이 장바구니에서 제거됨
다음 도메인은 금지되어 장바구니에서 제거되었습니다.
wp-style.com,wp-style.com
지원 : 안녕하세요
Eu: 이 도메인 이름을 기록하고 싶어요
지원: 귀하의 사용자 이름은 무엇입니까?
유: 무슨 일이야?
Eu: ***사용자 이름
지원: 잠시만 기다려주세요
유: 알았어. 감사해요
지원: 제가 이 도메인을 수동으로 등록해 드릴까요?
나: 그렇죠
지원: 그러려면 비밀번호가 필요합니다.. 그리고 계정에 충분한 자금이 있는지 확인하세요.
유: 알았어. ******는 사용자 이름의 비밀번호입니다: ***username
Eu: 나 계정에 ***$이 있어
지원: 알았어. 문제의 도메인 이름은 wp-style.com 맞죠?
나: 네. wp-style.com
지원: 네, 잠시만 기다려 주세요.
나: 알았어…
..그리고 5분 만에 아무런 고민 없이 제 이름으로 도메인을 등록할 수 있었습니다.
루마니아에서 온 서비스…그로 인해 여러 번 말문이 막혔고 이로 인해 미국에서 도메인과 호스팅을 구입하게 되었습니다. 3번 항목으로 다시 돌아오겠습니다. 게시물은 여기. @Vodafone, 세 명의 아바타입니다.
ICI라고도 불리는 RNC의 고객 관계 서비스(ROTLD)입니다.
에 대한 Stealth
기술에 열정을 가진 저는 2006년부터 StealthSettings.com에 즐겁게 글을 쓰고 있습니다. 저는 macOS, Windows, Linux 운영 체제뿐만 아니라 프로그래밍 언어와 블로그 플랫폼(WordPress), 온라인 상점(WooCommerce, Magento, PrestaShop)에서도 풍부한 경험을 가지고 있습니다.
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3가지 생각 “ICI라고도 불리는 RNC의 고객 관계 서비스(ROTLD)입니다.”