Bagi pengguna PC yang memiliki pengetahuan perangkat lunak dan mereka terbiasa "menggelitik" sistem mereka secara berkala, kecil (atau besar) masalah yang terkadang mempengaruhi PC mereka adalah "bunga di telinga". Sebaliknya, untuk pengguna biasa, ini bisa membingungkan cukup besar, dan seringkali masalah tersebut hanya dapat diselesaikan dengan bantuan orang-orang yang disebutkan di atas (teknisi, Manajer TI, dll.). Bantuan Jarak Jauh mewakili sarana yang dapat diterimanya dukungan jarak jauh oleh pengguna yang mengalami masalah sistem.
Jadi, jika Anda mengalami masalah perangkat lunak pada PC Anda dan tidak tahu cara mengatasinya, Anda dapat meminta teman yang memiliki pengetahuan TI (atau teknisi, meja bantuan, dll.) untuk menyambungkannya melalui Bantuan Jarak Jauh dan membantu Anda.
Bagaimana Anda bisa menggunakan Bantuan Jarak Jauh? Sangat sederhana, hanya dalam beberapa langkah:
1.Data Klik-kanan pada Komputer saya dan pilih Properti. Kemudian klik Terpencil dan centang Izinkan undangan Bantuan Jarak Jauh dikirim dari komputer ini.
2. Buka tombol Awal dan pilih dari menu Bantuan dan Dukungan.
3. Klik Undang teman untuk terhubung ke komputer Anda Bantuan Jarak Jauh,
Kemudian Undang seseorang untuk membantu Anda.
Anda akan memiliki opsi untuk memilih apakah akan mengirim undangan secara langsung Windows Messenger atau kebun anggur e-mail:
Setelah undangan diterima, orang tersebut akan memiliki kendali (sebanyak yang diizinkan ;)) atas sistem Anda dan akan dapat membantu Anda menyingkirkan masalah yang membuat Anda tidak bisa tidur (dan saya berbicara secara eksklusif tentang PC). Selamat malam! :P
