Mod slutningen af september, Microsoft til offentliggjort en opdatering For de nyeste versioner af Windows -operativsystemer, herunder Windows 8.1.
Nogle brugere klagede efter at have installeret opdateringKB4038792, forbindelsen mellem deres computere og Microsoft -kontoen (Outlook, MSN, Live, Exchange) er blevet afbrudt.
KB4038792Det er en opdatering “kumulativ” Hvad bringer det til Windows 8.1 udover fastgørelse / Løsning af nogle sikkerhedsproblemer og andre forbedringer. Derfor vil det være ret vanskeligt for brugerne at registrere, hvilken del af denne opdatering, der forhindrer godkendelse til Microsoft -kontoen. Tilsyneladende er det noget firewall, der faktisk blokerer for forbindelsen mellem den bærbare computer / pc og Microsoft -konto.
“Log ind på din Microsoft -konto
Beklager, vi kunne ikke oprette forbindelse til Microsoft -tjenester lige nu. Hvis dette problem vedvarer, skal du søge efter “Netværksproblemer” På startskærmen“
Dette godkendelsesproblem blev bekræftet den 22. september 2017 af en Microsoft -embedsmand, efter at en bruger har bemærket den 16. september 2017 på supportfortet, at det ikke længere kan godkendes på Microsoft -kontoen efter KB4038792. Problemet blev rapporteret på en HP 2G 250 bærbar computer med Windows 8.1.
Microsoft anerkender dette problem, som i virksomhedens ord påvirker et relativt lille antal brugere i visse områder og med systemer / pc'er, der ville have nogle almindelige elementer. Endnu ikke identificeret.
Som en løsning for brugere, der bruger konto Mikroosft til godkendelse på Windows 8.1, er at bruge den lokale konto, indtil denne fejl er løst.
Microsoft har lovet at forsøge at afhjælpe dette problem så hurtigt som muligt.
Mange tak for dette indlæg, jeg havde installeret Windows 8 for at se, om jeg kan modtage gratis (opdatering) på Windows 10, og jeg vidste ikke, hvad jeg skulle gøre for at løse problemet, og hvad der skete, klarede du mig. Ideen er, at jeg har en ældre version af Windows 8.1, så jeg forstår ikke, hvorfor de ikke ville gå til mig, fordi jeg ikke gjorde den opdatering, men tak
Det er sandsynligvis også et problem på Microsofts godkendelsesservere, hvorfor du ikke har godkendelsen.
Men hvis du får adgang til browseren, skal du autentificere?