9월 말쯤, 마이크로 소프트 출판된 것 업데이트 다음을 포함한 최신 버전의 Windows 운영 체제용 Windows 8.1.
일부 사용자는 업데이트를 설치한 후 불만을 제기했습니다.KB4038792, 컴퓨터와 Microsoft 계정(Outlook, MSN, live, exchange) 간의 연결이 중단되었습니다.
KB4038792업데이트야 “누적” /를 수정하는 것 외에 Windows 8.1에 어떤 영향을 미치나요? 보안 문제 해결 및 기타 개선 사항. 따라서 사용자는 이 업데이트의 어떤 부분이 Microsoft 계정에 대한 인증을 방해하는지 감지하기가 매우 어렵습니다. 분명히 이는 노트북/PC와 Microsoft 계정 간의 연결을 효과적으로 차단하는 일종의 방화벽입니다.
“Microsoft 계정에 로그인하세요.
죄송합니다. 지금은 Microsoft 서비스에 연결할 수 없습니다. 이 문제가 지속되면 다음을 검색하십시오. “네트워크 문제” 시작 화면에서“
이 인증 문제는 2017년 9월 16일 사용자가 지원 포럼에 KB4038792 업데이트 이후 더 이상 자신의 Microsoft 계정을 인증할 수 없다고 보고한 후 Microsoft 공식에 의해 2017년 9월 22일에 확인되었습니다.. 이 문제는 Windows 8.1이 설치된 HP 2G 250 노트북에서 보고되었습니다.
Microsoft는 회사에 따르면 특정 영역과 일부 공통 요소가 있는 시스템/PC의 상대적으로 소수의 사용자에게 영향을 미치는 이 문제를 인식하고 있습니다. 아직 확인되지 않았습니다.
계정을 사용하는 사용자를 위한 솔루션으로 Windows 8.1 인증을 위한 Microosft, 이 버그가 해결될 때까지 로컬 계정을 사용하는 것입니다.
Microsoft는 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하려고 노력할 것이라고 약속했습니다.
이 글 정말 감사합니다. Windows 10 무료 라이센스(업데이트)를 받을 수 있는지 알아보기 위해 Windows 8을 설치했는데, 문제를 해결하려면 어떻게 해야 하는지, 무슨 일이 일어나고 있는지 몰랐는데, 친절하게 설명해 주셨네요. 제가 사용하고 있는 Windows 8.1의 이전 버전이 업데이트를 하지 않았기 때문에 왜 작동하지 않는지 이해가 안 되지만 부탁드립니다.
이는 Microsoft 인증 서버의 문제일 가능성이 높으며 이것이 인증이 작동하지 않는 이유입니다.
그런데 브라우저에서 접속하면 인증이 되나요?