Що може бути причиною, з якої ми більше не можемо автентифікуватись на обліковому записі Microsoft / Windows 8.1

Ближче до кінця вересня, Microsoft опублікований оновлення для останніх версій операційних систем Windows, в т.ч Windows 8.1.
Деякі користувачі скаржилися, що після встановлення оновленняKB4038792, з’єднання між їхніми комп’ютерами та обліковим записом Microsoft (outlook, MSN, live, exchange) було перервано.

KB4038792це оновлення “кумулятивний” що це дає для Windows 8.1, окрім виправлення / вирішення проблем безпеки та інші покращення. Тому користувачам буде досить важко визначити, яка частина цього оновлення перешкоджає автентифікації облікового запису Microsoft. Мабуть, це якийсь брандмауер, який ефективно блокує з'єднання між ноутбуком / ПК і обліковим записом Microsoft.

“Увійдіть у свій обліковий запис Microsoft

Sorry we couldn’t connect to Microsoft services right now. If this problem persist, search for “network problems” on the Start screen“

Aceasta problema de autentificare, a fost confirmata pe 22 septembrie 2017, de un oficial al Microsoft, dupa ce un utilizator sesizaze pe 16 septembrie 2017 pe fortumul de suport, ca nu se mai poate autentifica pe contul de Microsoft dupa update-ul KB4038792. Problema a fost raportata pe un laptop HP 2G 250 cu Windows 8.1.

Microsoft recunoaste aceasta problema, care din spusele companiei, afecteaza un numar relativ mic de utilizatori din anumite zone si cu sistemele / PC-uri care ar avea niste elemente comune. Neidentificate inca.

Ca o solutie pentru utilizatorii ce folosesc contul Microosft pentru autentificarea pe Windows 8,1, використовувати локальний обліковий запис, доки цю помилку не буде вирішено.

Microsoft пообіцяла, що постарається вирішити цю проблему якомога швидше.