No final de setembro, Microsoft para publicar a atualizar Para as versões mais recentes dos sistemas operacionais do Windows, incluindo Windows 8.1.
Alguns usuários reclamaram como após a instalação da atualizaçãoKB4038792, a conexão entre seus computadores e a conta da Microsoft (Outlook, MSN, Live, Exchange) foi interrompida.
KB4038792É uma atualização “cumulativo” O que traz para o Windows 8.1, além de consertar / Resolvendo alguns problemas de segurança e outras melhorias. Portanto, será bastante difícil para os usuários detectar qual parte desta atualização impede a autenticação na conta da Microsoft. Aparentemente, é algo que o firewall, que realmente bloqueia a conexão entre o laptop / PC e a Microsoft.
“Faça login na sua conta da Microsoft
Desculpe, não conseguimos nos conectar aos serviços da Microsoft agora. Se esse problema persistir, procure por “problemas de rede” Na tela inicial“
Esse problema de autenticação foi confirmado em 22 de setembro de 2017, por um funcionário da Microsoft, depois que um usuário notou em 16 de setembro de 2017 no Fort de suporte, que não pode mais ser autenticado na conta da Microsoft após o KB4038792. O problema foi relatado em um laptop HP 2G 250 com o Windows 8.1.
A Microsoft reconhece esse problema, que nas palavras da empresa afeta um número relativamente pequeno de usuários em determinadas áreas e com sistemas / PCs que teriam alguns elementos comuns. Ainda não identificado.
Como uma solução para os usuários usando a conta Microosft para autenticação no Windows 8.1, é usar a conta local até que esse bug seja resolvido.
A Microsoft prometeu procurar remediar esse problema o mais rápido possível.
Muito obrigado por este post, eu havia instalado o Windows 8 para ver se posso receber gratuitamente (atualizar) no Windows 10 e não sabia o que fazer para resolver o problema e o que estava acontecendo, você me esclareceu. A idéia é que eu tenha uma versão mais antiga do Windows 8.1, então não entendo por que eles não iriam até mim porque não fiz essa atualização, mas por favor
Provavelmente, também é um problema nos servidores de autenticação da Microsoft, e é por isso que você não possui a autenticação.
No entanto, se você acessar o navegador, você vai autenticar?