Spre finalul lunii septembrie, Microsoft a publicat un memperbarui pentru ultimele versiuni de sisteme de operare Windows, printre care si Windows 8.1.
Unii utilizatori s-au plans ca dupa instalarea update-uluiKB4038792, conexiunea dintre calculatoarele lor si contul de Microsoft (outlook, MSN, live, exchange) a fost intrerupta.
KB4038792este un update “cumulativ” ce aduce pentru Windows 8.1 pe langa fixarea / rezolvarea unor probleme de securitate si alte imbunatatiri. Asadar, va fi destul de greu pentru utilizatori sa detecteze care parte a acestui update impiedica autentificarea la contul Microsoft. Din cate se pare, este ceva gen firewall, care efectiv blocheaza conexiunea intre laptop / PC si Microsoft Account.
“Masuk ke akun Microsoft Anda
Maaf kami tidak dapat terhubung ke layanan Microsoft saat ini. Jika masalah ini terus berlanjut, cari “masalah jaringan” di layar Mulai“
Masalah autentikasi ini dikonfirmasi pada 22 September 2017, oleh pejabat Microsoft, setelah pengguna melaporkan pada 16 September 2017 di forum dukungan, bahwa dia tidak dapat lagi mengautentikasi akun Microsoft-nya setelah pembaruan KB4038792. Masalah ini dilaporkan pada laptop HP 2G 250 dengan Windows 8.1.
Microsoft menyadari masalah ini, yang menurut perusahaan, mempengaruhi sejumlah kecil pengguna di area tertentu dan dengan sistem/PC yang memiliki beberapa elemen umum. Belum teridentifikasi.
Sebagai solusi bagi pengguna yang menggunakan akun tersebut Microosft untuk otentikasi pada Windows 8.1, adalah menggunakan akun lokal sampai bug ini teratasi.
Microsoft berjanji akan mencoba memperbaiki masalah ini sesegera mungkin.
Terima kasih banyak atas posting ini, saya telah menginstal Windows 8 untuk melihat apakah saya bisa mendapatkan lisensi gratis (pembaruan) ke Windows 10, dan saya tidak tahu apa yang harus dilakukan untuk menyelesaikan masalah dan apa yang terjadi, Anda menjelaskannya kepada saya. idenya adalah saya memiliki versi Windows 8.1 yang lebih lama, jadi saya tidak mengerti mengapa itu tidak berfungsi untuk saya karena saya tidak melakukan pembaruan itu, tapi tolong
Kemungkinan besar ini juga merupakan masalah dengan server otentikasi Microsoft, itulah sebabnya otentikasi Anda tidak berfungsi.
Totusi, daca accesezi in browser, iti merge sa te autentifici?