到9月底， 微软 出版 更新 对于最新版本的Windows操作系统，包括 Windows 8.1。
安装更新后，一些用户抱怨KB4038792，他们的计算机与Microsoft帐户（Outlook，MSN，Live，Exchange）之间的连接已中断。
KB4038792这是一个更新 “累积” 除了修复 / 解决一些安全问题 和其他改进。因此，用户很难检测到此更新的哪一部分可防止对Microsoft帐户的身份验证。显然，这是防火墙，它实际上阻止了笔记本电脑 / PC和Microsoft帐户之间的连接。
“登录您的Microsoft帐户
抱歉，我们现在无法连接到Microsoft Services。如果这个问题持续存在，请搜索 “网络问题” 在开始屏幕上“
Microsoft官员在2017年9月22日确认了该身份验证问题，此前一位用户在2017年9月16日在支持堡上注意到，在KB4038792之后，它不再可以在Microsoft帐户上进行身份验证。。 该问题已在带有Windows 8.1的HP 2G 250笔记本电脑上报告。
Microsoft认识到这个问题，用公司的话说，在某些领域以及系统 / PC上会影响具有一些常见元素的系统 / PC。尚未确定。
作为使用帐户用户的解决方案 Microsft用于Windows 8.1上的身份验证，要使用本地帐户，直到解决此错误为止。
微软已承诺寻求尽快解决此问题。
非常感谢您的这篇文章，我已经安装了Windows 8，以查看是否可以在Windows 10上免费获得（更新），而且我不知道该怎么办来解决问题以及发生了什么，您澄清了我。这个想法是我有一个较旧的Windows 8.1版本，所以我不明白为什么他们不会去找我，因为我没有这样做，但是请
很可能在微软的身份验证服务器上也是一个问题，这就是为什么您没有身份验证的原因。
但是，如果您在浏览器中访问，您是否要进行身份验证？