ในช่วงปลายเดือนกันยายน Microsoft เพื่อเผยแพร่ อัปเดต สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันล่าสุด ได้แก่ Windows 8.1-
ผู้ใช้บางรายบ่นว่าหลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้วKB4038792การเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์กับบัญชี Microsoft (Outlook, MSN, Live, Exchange) ถูกขัดจังหวะ
KB4038792มันเป็นการอัพเดท “สะสม” Windows 8.1 มีอะไรให้บ้างนอกเหนือจากการแก้ไข / แก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยบางอย่าง และการปรับปรุงอื่น ๆ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ใช้ในการตรวจสอบว่าส่วนใดของการอัปเดตนี้ที่ป้องกันการรับรองความถูกต้องของบัญชี Microsoft เห็นได้ชัดว่าเป็นไฟร์วอลล์ซึ่งจริงๆ แล้วบล็อกการเชื่อมต่อระหว่างแล็ปท็อป / พีซี และบัญชี Microsoft
“ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
ขออภัย เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการของ Microsoft ได้ในขณะนี้ หากปัญหานี้ยังคงอยู่ ให้ค้นหา “ปัญหาเครือข่าย” บนหน้าจอเริ่ม“
ปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์นี้ได้รับการยืนยันเมื่อวันที่ 22 กันยายน 2017 โดยเจ้าหน้าที่ของ Microsoft หลังจากที่ผู้ใช้สังเกตเห็นเมื่อวันที่ 16 กันยายน 2017 บนป้อมสนับสนุนว่าไม่สามารถตรวจสอบสิทธิ์ในบัญชี Microsoft ได้อีกต่อไปหลังจาก KB4038792- มีรายงานปัญหาในแล็ปท็อป HP 2G 250 ที่ใช้ Windows 8.1
Microsoft ตระหนักถึงปัญหานี้ ซึ่งตามคำพูดของบริษัท ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนค่อนข้างน้อยในบางพื้นที่และกับระบบ / พีซีที่จะมีองค์ประกอบบางอย่างที่เหมือนกัน ยังไม่ระบุ.
เพื่อเป็นการแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้บัญชี Microosft สำหรับการรับรองความถูกต้องบน Windows 8.1คือการใช้บัญชีท้องถิ่นจนกว่าข้อผิดพลาดนี้จะได้รับการแก้ไข
Microsoft ได้สัญญาว่าจะพยายามแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด
ขอบคุณมากสำหรับโพสต์นี้ ฉันได้ติดตั้ง Windows 8 เพื่อดูว่าสามารถรับฟรี (อัปเดต) ที่ Windows 10 ได้หรือไม่ และฉันไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหา และเกิดอะไรขึ้น คุณชี้แจงให้ฉันทราบ แนวคิดก็คือ ฉันมี Windows 8.1 เวอร์ชันเก่ากว่า ดังนั้นฉันจึงไม่เข้าใจว่าทำไมพวกเขาถึงไม่มาหาฉัน เพราะฉันไม่ได้ทำการอัปเดตนั้น แต่ได้โปรด
เป็นไปได้มากว่าปัญหาดังกล่าวจะเกิดขึ้นที่เซิร์ฟเวอร์การตรวจสอบความถูกต้องของ Microsoft ด้วย ซึ่งเป็นสาเหตุว่าทำไมคุณจึงไม่มีการตรวจสอบความถูกต้อง
อย่างไรก็ตาม หากคุณเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์ คุณจะตรวจสอบสิทธิ์หรือไม่